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關(guān)于《進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能

推動(dòng)“高效辦成一件事”工作方案》的起草說明

一、起草背景

為進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)和群眾辦事獲得感、滿意度，推動(dòng)建立政務(wù)服務(wù)效能提升常態(tài)化工作機(jī)制，根據(jù)《河南省人民政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的實(shí)施意見》（豫政〔2024〕18號）和《焦作市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)焦作市進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”工作方案的通知》（焦政辦〔2024〕21號）文件精神。結(jié)合我區(qū)實(shí)際，現(xiàn)起草《進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”工作方案》。

二、起草過程

此次文件起草工作，我區(qū)按照上級文件精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，由大數(shù)據(jù)中心牽頭，征求了區(qū)直有關(guān)單位意見，經(jīng)過會議研究，報(bào)區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。目前，該《工作方案》已按程序經(jīng)示范區(qū)管委會辦公室印發(fā)執(zhí)行。

三、主要內(nèi)容

《進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”工作方案》共分三個(gè)部分，包含總體要求、主要任務(wù)、保障措施。文件主要內(nèi)容主要任務(wù)部分，詳細(xì)規(guī)定了此項(xiàng)工作的責(zé)任分工，明確了相關(guān)牽頭部門和責(zé)任部門，使得各項(xiàng)工作的推進(jìn)協(xié)調(diào)有序，高效優(yōu)質(zhì)，具有很強(qiáng)的針對性和實(shí)操性。各個(gè)工作部門按照責(zé)任分工可以實(shí)現(xiàn)工作的環(huán)環(huán)相扣，高效有序。

四、預(yù)期效果

《進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”工作方案》實(shí)施后，將進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)政務(wù)服務(wù)相關(guān)工作。使得政務(wù)服務(wù)工作在符合相關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上最大限度地提升效率，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)和群眾辦事獲得感、滿意度，推動(dòng)建立政務(wù)服務(wù)效能提升常態(tài)化工作機(jī)制。

五、后續(xù)影響評估論證

在后續(xù)工作中，提升行政服務(wù)工作可能出現(xiàn)以下影響：

1.規(guī)范管理。統(tǒng)一申報(bào)入口，推行一次告知、一表申請、一套材料、一本指南、一窗（端）受理、一網(wǎng)辦理、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一出件，通過數(shù)據(jù)共享力爭做到辦理“一件事”的表單信息自動(dòng)生成50%以上、申請材料壓減60%以上、辦理時(shí)限壓縮70%以上、辦理環(huán)節(jié)壓縮80%以上，企業(yè)和群眾辦事獲得感、滿意度大幅提升。

2.提升服務(wù)質(zhì)量。跨部門、跨層級的政務(wù)信息系統(tǒng)互聯(lián)互通、政務(wù)數(shù)據(jù)有序共享、政務(wù)業(yè)務(wù)辦理高效協(xié)同，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)線上線下深度融合，實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化、流程最優(yōu)化、材料最簡化、成本最小化，打造一流營商環(huán)境，最大限度利企便民，不斷激發(fā)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。